Kreditor har levert et produkt eller en tjeneste til deg, men har ikke registrert betaling. Kravet oversendes til Settl inkassobyrå for videre oppfølging.
Når Settl registrerer saken starter prosessen i de aller fleste tilfeller med et inkassovarsel (en formalisert purring).
Dette varselet har en forfallsfrist på 14 dager og et gebyr som utgjør 10% av inkassosatsen (01.01.2018 var denne kr. 700,-), altså kr. 70,-.
Når inkassovarselet har forfalt starter inkassoprosessen.
Avhengig av hvor lang prosessen blir før løsning påløper gebyrbelastning på to tidspunkt. Størrelsen på gebyrene er offentlig regulerte og du ser lenke til gebyrbelastningenes størrelse under. Salær er det samme som en gebyrbelastning.
1. Dag 1 - Inkasso prosessen starter alltid med en betalingsoppfordring med lett salær. Forfallsfrist på dette er 14 dager
2. Dag 14 - Ved forfalt betalingsoppfordring starter aktiv saksbehandling. Bruk av telefon (vi ringer på alle saker) / sms / email / brev
3. Dag 30 - Bedrifter belastes med betalingsanmerkning. For privatpersoner tar det lengre tid
4. Dag 42 - Tungt salær påløper. Denne gebyrbelastningen er dobbelt så høy som lett salær
Du kan følge alt vi gjør gjennom kundeportalen.
Forsinkelsesrente beregnes fra opprinnelig forfall på faktura.
Enkelte ganger kan det være aktuelt å sette et lenger perspektiv på løsning i saker. I tilfeller som dette sikrer kreditor normalt kravet mot foreldelse i påvente om bedre tider.
Noen ganger er det nødvendig med rettslig pågang. Pant, trekk i lønn mm. er vanlige virkemidler.
