Utviklingen er en kontinuerlig prosess og vi er svært takknemlige for det gode samarbeidet vi har.
Vi har stilt Akademiet noen spørsmål om hvordan de opplever samarbeidet:
Settl er en sentral samarbeidspartner i vårt arbeid med kontinuerlig effektivisering og profesjonalisering av prosessene knyttet til fakturaoppfølging. Samarbeidet med Settl har gir oss en systematisk og funksjonell tilnærming som er tilpasset våre behov.
Vår erfaring med Settl har vært svært positiv. Vi opplever at Settl har jobbet for å forstå hvilke løsninger som passer for oss, innført tilpassede metoder og videreutviklet arbeidet i samarbeid med oss.
Vi har gjennom hele samarbeidet fått god bistand og veiledning underveis, av meget faglig dyktige og imøtekommende medarbeidere. Når vi har spørsmål eller behov for å diskutere problemstillinger og løsninger, er Settl alltid tilgjengelig og tar seg tid til å drøfte med oss.
Underveis i kundeforholdet byttet Akademiet ERP system og det ble da behov for å endre integrasjon.
Overgangen til nytt ERP-system gikk smidig og integrasjonen har fungert over all forventning.
Den nye løsningen har bidratt til å forbedre effektiviteten, gjennom et enklere system som gir bedre oversikt og styring.
Settl investerer ressurser i å forstå den enkelte samarbeidspartners segment og spesifikke behov. De er alltid imøtekommende og løsningsorienterte, og er tilpasningsdyktige når det gjelder å integrere interne rutiner hos oss med deres arbeidsprosesser. Vårt samarbeid med Settl oppleves meget godt – vi føler oss som kollegaer!
Siri-Kristin Jensen
Daglig leder
Akademiet Privatistskole og Nettstudier
Markedssjef
Akademiet Norge
og
Anja Walderhaug
Økonomi nettstudier
Akademiet Nettstudier
