Hvordan fungerer inkasso? Og hva bør jeg se etter?
Innsikt
4.9.24
Dette er første gang Settl AS har hatt stedlig tilsyn. Bakgrunnen for tilsynet var rutinemessig begrunnet. Finanstilsynet hadde ikke registrert noen reelle klager på Settl AS siden oppstarten.
Gjennomføringen av tilsynet omhandlet selskapets organisering, gjennomgang av risikohåndtering, internkontrollregime, klientmiddelhåndtering, generelle rutiner for inndrivelsesprosessen, avstemmingsrutiner, kontrollrutiner, etterlevelse av risikoforskriften og inkassoloven samt diverse dokumentasjon og redegjørelser for blant annet selskapets utkontrakteringsavtaler, IKT virksomhet med mer.
Avslutningsvis og på den siste dagen av det stedlige tilsynet oppsummerte Finanstilsynet at resultatet var «over norm». De hadde ikke funnet noen vesentlige avvik, og der det ble funnet avvik hadde Settl i all hovedsak avdekket og rettet opp i disse selv.
Selv om bedrifter som benytter et inkassobyrå naturlig bør kunne forvente at inkassobyrået følger gjeldende regelverk, har det skjedd flere ganger i bransjen at feil gjentas og at reglene utfordres. For de det gjelder, har dette ført til anmerkninger eller i ytterste konsekvens tilbakekalling av foretaksbevillingen. Konsekvensene av regelbrudd er store, både for inkassobyrået og ikke minst kreditorers omdømme.
I Settl har compliancefunksjonen høyeste prioritet både for å imøtekomme vårt samfunnsansvar, men også for å sikre våre kunders forventninger til Settl som seriøst inkassobyrå. Derfor har vi blant annet egne årsverk som daglig jobber med gjennomføringen av Settl´s internkontrollsystem.
Compliancearbeidet, i kombinasjon med høyt kompetente og erfarne mennesker, gjør at vi kan levere markedets høyeste løsningsgrader uten å utfordre gjeldende regelverk.
Vi tar med oss de positive tilbakemeldingene som er mottatt etter vel gjennomført tilsyn, og vurderer den offentlige rapporten til det beste resultatet vi kunne forventet. Ønsker du å lese Finanstilsynets offentlige rapporter så finnes de på deres egne hjemmesider.
Våre kunder kan med trygghet vite at våre tjenester leveres med høyeste kvalitet.
Statistisk sett forfaller 10% av fakturavolumet til bedrifter, hvorav 2% er naturlig at går til inkasso.
Selv om 90% betaler innen forfall, bruker bedrifter betydelig med intern tid og ressurser på prosesser som binder likviditet før inkassoprosessen starter.
I tillegg har mange en utfordring med at kredittrisiko knyttet til fordringene er uoversiktlig. Hvilke prosesser som faktisk binder likviditet kan også være vanskelig å vurdere. Dette gjør arbeidet med kredittstyring krevende og noen ganger mer eller mindre tilfeldig.
Settl´s egne kredittstyringsløsninger gir oversikten som trengs for å effektivisere prosesser i hele syklusen, fra ordren opprettes til pengene står på konto.
Samle all informasjon relatert til utestående fordringer på ett sted. Øk kontrollen på hvilke prosesser som binder kapital og send riktige kunder til inkasso med Settl DCM (digital credit management).
For hver femte dag vi kan bidra til å redusere den reelle kredittiden til din bedrift antas det at likviditet tilsvarende 1,85% av omsetningen frigjøres. I tillegg kommer spart tid, lavere integrasjonskostnader og redusert risiko for tap.
Kontakt oss for mer informasjon om hvordan våre kredittstyringsløsninger kan bidra til:
· Bedre kundeoppfølging før inkasso
· Lavere kostnader
· Økt kontroll på kunderisiko
· Bedre beslutningsstøtte og rapportering
· Mer tid til kjerneoppgaver
Settl DCM - smart applikasjon til økonomisystemet for økt lønnsomhet og bedre kundebehandling - book en demo
